Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego ZDROWIE.brat.pl jest firma BRAT.PL Halina Pietraszek, z siedzibą w Rabce-Zdroju. Dokładne dane firmy znajdują się tutaj.
2. Informacje dotyczące zbierania i przetwarzania informacji o kliencie zostały zawarte w polityce prywatności sklepu ZDROWIE.brat.pl, która jest nieodłączną częścią regulaminu.

Korzystanie ze sklepu

1. Sklep ZDROWIE.brat.pl prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem internetu.

2. Po złożeniu zamówienia klient dostaje automatyczną wiadomość potwierdzającą jego złożenie.

3. Każde zamówienie może zostać opłacone na dwa sposoby:
   - płatność podczas odbioru przesyłki
   - płatność z góry przelewam bankowym lub poprzez płatności online

4. Zamówienie, które zostanie opłacone dopiero podczas odbioru przesyłki wymaga wcześniejszego potwierdzenia (mailem, telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy). Potwierdzając zamówienie prosimy podać swoje imię, nazwisko oraz numer zamówienia.

5. Zamówienia opłacone przelewem bankowym lub płatnościami online nie wymagają dodatkowego potwierdzenia.

6. Po potwierdzeniu lub opłaceniu zamówienia nasz pracownik wysyła do klienta informację dotyczącą terminu wysyłki paczki.

7. Zamówienia na produkty ze sklepu można składać także telefonicznie (kontakt), wtedy nie wymagamy dodatkowych potwierdzeń.

8. Wysyłka zamówień realizowana jest poprzez POCZTĘ POLSKĄ paczką priorytetową.
   80% paczek priorytetowych dostarczanych jest do klienta następnego dnia od daty nadania.

9. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania oraz telefonu. W przypadku wątpliwości co do poprawności danych, pracownik firmy może skontaktować się w celu potwierdzenia zamówienia.

10. W przypadku braku któregoś z zamówionych towarów, skontaktujemy się z zamawiającym (mailem, bądź telefonicznie) w celu ustalenia wysyłki pozostałych produktów.

11. Zamówienia za granicę wysyłamy tylko po wcześniejszym kontakcie i indywidualnym ustaleniu kosztów wysyłki.

Postanowienia końcowe

1. Klient może zwrócić zakupione produkty bez podania przyczyn do 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze za produkty (bez kosztów wysyłki) zostaną zwrócone w ciągu dwóch tygodni od otrzymania zwrotu.
2. Firma nie gwarantuje skuteczności sprzedawanych produktów, jednak dokłada wszelkich starań, aby oferować produkty najskuteczniejsze i najlepsze.
3. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
4. Jeżeli strona sklepu działa niepoprawnie (występują błędy, nie da się wysłać zamówienia, bądź strona się nie wyświetla...) prosimy poinformować nas o tym kontakt